为进一步加强营业经理队伍建设，提高业务运行服务效率和风险管理水平，工行贵州省分行采取多种措施推动营业经理业务技能素质的提高。
一是在各二级分行分层次组织开展“营业经理业务技能竞赛”活动。通过组织开展营业经理的业务培训、交流、演练和比赛等活动，在全行营造了学业务、比技能的良好氛围，进一步提高营业经理的业务知识和技能，增强服务意识和营销能力，推动全行充分重视营业经理的配备、选拔和培养工作，打造一支能够适应该行业务经营和发展需要，具有较高业务素质的营业经理队伍，为工行运行管理专业监管工作的可持续发展提供人力和智力支持。
二是将深入开展“创建学习型银行，争做知识型员工”活动与营业经理业务技能比赛结合起来，各级行工会在开展“创争”活动中，积极组织营业经理认真开展业务知识学习、培训辅导、技术演练等活动，形成相互学习交流的良好氛围，增强营业经理的业务水平和履职能力，促进工作业绩的有效提升，为创新和服务提供人才保证。
三是搭建平台，组织开展全省“营业经理业务技能竞赛”活动。省分行有关部门精心组织，周密部署，成立了竞赛活动的领导小组和后勤保障组，从比赛方案的制订与实施，到比赛题库的准备，比赛环境的模拟，都为营业经理人才的选拔作好了充分的准备。二是通过以竞赛带动学习，以学习推动业务技能提高，以比赛推动业务的依法合规全面发展，在全行营业网点员工中掀起了大练兵活动热潮，进一步调动全员学业务制度、比业务技能的积极性和主动性，在全行营造了“学制度、比技能”的良好风尚，培养业务人员自觉学习规章制度的良好习惯。
四是各级行充分利用职工业余学校、晨会等平台，将营业经理培训与开展的员工岗位技能鉴定工作结合起来，制定措施激励营业经理自觉练兵，并以此带动全行员工学业务、比技能，促进营业经理业务技能和素质的提升。
五是省分行收集整理有关参考文件下发各行进行学习培训，进一步推动基层网点营业经理开展业务技能岗位练兵活动，以练基本功为主，熟练掌握本岗位实际操作的基本动作、基本技能和基本理论，以此作为提高营业经理业务素质和改善服务的切入点。
责任编辑:彭冰
