工行遵义赤水支行在大力发展信用卡业务的同时,注重信用卡风险防范,采取严格措施控制不良透支。
一是成立信用卡透支追收领导小组,由主管行长任组长,分管行长、专管员任副组长,部门负责人和客户经理为成员,制定催收计划,落实责任人,每周向行长汇报进度。二是严格信用卡审批程序,从源头上堵住不良透支。营销人,经办人,专管员层层负责,严格审查申请人身份及申请资料的真实性,对有吸毒、赌博恶习的人员严禁办卡,边远乡镇公职人员谨慎办卡。三是建立不良透支名册,落实专人,逐户催收。四是先易后难,多措并举。做到电话催收,信函催收、上门催收相结合,采取多种形式,务求取得实效;针对“钉子户”组织“清收突击组”,采取多种措施清收。五是形成例会制度,及时通报、总结在透支追收中的先进经验;对清收责任人实行问责制,对在规定时间内完不成清收任务时,由行领导实施告诫谈话,清收业绩纳入客户经理绩效考核。
由于措施到位,该行信用卡不良透支得到了有效控制,不良透支仅1万余元,并已落实专人限期催收。(余方东)