针对联社营业部信贷部常与客户接触，并时有客户投诉信贷工作人员服务态度差，2007年4月联社信贷部也安装监控器进行实时监控。2008年9月结息期的一天，天空飘着毛毛细雨，但联社信贷部客户却络绎不绝。信贷员都忙于为客户结息和办理贷款，突然客户大声嚷道“你看见我的钱包吗？我的钱包到哪里去了？刚才我还拿着！这时大家才台起头来，原来是经营原煤的陈老板。他今天是来还贷款的，在信贷员开还款收据时，他接了个电话，顺手把钱包拿出来放在营业大厅接待桌上，当他从信贷员手上接票走到柜台交款时突然发现钱包不在了，才记起钱包放在信贷部，立即返回信贷部，往返不到2分钟的时间钱包不见了。这时营业部信贷员机警地赶到联社保卫科报案，向保卫工作人员反映情况，保卫人员立即调阅监控录像，画面记录偷钱包的人仍在信贷室，信贷员正在给他开还款收据。保卫经警立即到信贷部将该客户的钱包“找”出来，为客户挽回经济损失近万元，不法分子当场受到一次深刻的教育，在一片感谢声中，农信社员工得到了广大客户的赞扬和好评。
责任编辑:彭冰
