各位领导、各位同仁：
下午好！
我受贵州省银行业协会第三届理事会委托，向大会作工作报告。
2004年是我国全面贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，改革开放和经济建设取得重大进展的一年，也是银行业深化改革，促进发展的一年。一年多来，贵州省银行业协会在省民政厅、贵州银监局和人行贵阳中支的监督、指导下，在各会员单位的积极参与和支持下，加强自律、改进维权、积极协调、深化服务、稳步发展，年初计划的九件实事，除出国考察因报名人员少无法组团外，其余八件实事全面完成。在2004年社团机构年检中，我协会被省民政厅评定为“优秀”。
一、加强自律，努力提高抗风险能力
行业协会是一个自律性的社会团体组织，自律是协会的主要职能之一，也是银行业永恒的主题。为了防范风险，加强内控制度建设，规范业务经营活动，协会于4月15日在省农行召开了自律案例分析会，参加会议的有各会员单位的纪委书记、监事长，监察室、稽核处或科室负责人共计30余人。会议对发生在我省贵阳、安顺、水城等地的七个典型金融案例进行了分析。大家一致认为，几个案例从不同的角度反映了银行内控机制人为的漏洞，都是有章不循，违规操作造成。贵州银监局局长邓瑞林出席了会议，并作了重要讲话，他指出，由于内控失效产生的金融案件，不仅使银行在有形资产上损失巨大，而且还产生了无法弥补的社会信誉度的下降。他要求协会各会员单位强化制度落实，使银行内控有效性得到根本的好转，做到有法必依、执法必严，对违法违规者绝不姑息迁就。自律案例分析会起到了警示、借鉴和变教训为财富的作用。9月16日，我省银行业协会在省农行召开了纪检监察工作经验交流座谈会，参加会议的有各会员单位的纪检监察工作的负责同志。会议交流了纪检、监察工作立足改革、促进发展，在反腐倡廉、强化监督、防范风险、加强行业作风建设方面的经验，起到了互相学习、互相交流的作用。
自律案例分析会和纪检监察工作经验交流会从正反两方面提醒各会员单位提高自律意识，加强内控制度建设。
二、改进维权、维护银行业的共同权益
在维权上，我协会做了两件实事。
1、对拖欠银行本金、利息的单位进行内部通报。我们对“内部通报”进行了改进，一是增加报表，即“不良贷款及欠息收回统计表”，使各会员单位了解被通报的单位归还贷款本金、利息的情况；二是对报表中“不良贷款余额”一项除农村信用联社和财务公司按“一逾两呆”填报外，其余会员单位均按“五级分类”填报。2004年至今，协会共通报了5次，2830户，贷款本金1568075.21万元，利息649467.13万元，通报后，收回560户归还的贷款本金351996.24万元，利息25396.71万元。
2、搞好“信贷诚信企业”的评定工作。2004年是开展“信贷诚信企业”评定工作的第二年。经过4次评审会，我们评出190户“信贷诚信企业”，并对去年已评审出的141户“信贷诚信企业”进行了年审，发现2户企业有不诚信行为，一户已被我协会摘牌，另一户尚在调查中。协会于12月26日召开了“信贷诚信企业”授牌大会，参加会议的有省内政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行的领导，190户“信贷诚信企业”的厂长、经理、董事长，还有贵州银监局、人行贵阳中支、省民政厅领导、协会有关工作人员和新闻媒体的记者等三百余人。贵州省人民政府副省长顾庆金也出席了会议。协会理事、中国建设银行贵州省分行行长龚蜀雄宣读了《关于评定贵州省银行业协会第二批190户“信贷诚信企业”的决定》。贵州红林机械有限公司、贵州钢绳有限责任公司的代表作了经验交流。协会会长、中国银行贵州省分行行长张铭、人行贵阳中支行长王平、贵州银监局局长邓瑞林、副省长顾庆金分别讲话，呼吁银行、企业携手并进，共同响应省委、省政府的号召，“打造信用贵州”，自觉维护诚信，为振兴贵州经济做出更大的贡献。在主席台前排就座的领导向190户“信贷诚信企业”授牌、颁证。贵州电视台和省内各大媒体均报导了“信贷诚信企业”授牌大会。协会还在《贵州日报》、《经济信息时报》上公布了“信贷诚信企业”名单，在社会上引起了较好的反响。
3、在维权方面，我们还增加了三项工作。一是搭建快速磋商、沟通平台。为防止企业“炒作”银行，5月19日，协会在天怡豪生大酒店召开工作会，有贷款业务的有关会员行领导参加了会议，就建立快速磋商沟通机制等共同关注的问题达成了共识；二是从2004年11月起，我们增加了对个人汽车消费贷款违约人的内部通报，每月通报一次，至今已通报7次，通报违约人1344人，违约金额6165.42万元，通报后有334人补交；三是我们制定了《贵州省银行业协会关于对个人住房贷款不良信用借款人进行内部通报办法》，从2005年4月起，我们按月对个人住房贷款违约人进行内部通报，已通报了二次，通报个人住房贷款违约人1116人，金额2566.5万元。为了维护银行债权，我们于2004年12月27日在贵州都市报上对159名个人汽车贷款违约人公开催收，在社会上引起了一定的振动。
三、深化服务，搭建互相学习、交流的平台
服务是银行业协会的基本职能。强化服务方面，我们做了四件实事。
1、努力办好《同业交流》和经济信息时报中的《金融专刊》。2004年至今共办《同业交流》21期，交流信息475条，共办《金融专刊》16期，发表新闻202篇，图片59张。《同业交流》和《金融专刊》对内为会员单位架起互相学习、互相交流的桥梁，对外向社会公众宣传金融方针、政策，宣传银行业支持贵州经济发展的成就，让社会、公众了解银行业的各类新产品和服务手段，并以此促进银行业在市场营销、金融产品和技术手段上的不断创新。
2、开展“精品网点”创建活动。网点，是银行的服务基地。创建“精品网点”，为客户提供优质服务，是今后银行业的一项十分重要的工作。我们首先制定了《贵州省银行业协会“精品网点”评选办法》，各会员单位按照办法要求进行评选。8月31日，协会召开“精品网点”表彰、授牌大会，参加大会的有贵州银监局、人行贵阳中支、协会会员单位领导和代表120余人。“精品网点”代表薛苒代表24个“精品网点”的350名员工宣读了倡议书。在主席台就座的领导向24个“精品网点”代表发奖、授牌。协会会长、中国银行贵州省分行行长张铭号召全省银行业员工向“精品网点”员工学习，对创建工作提出了三条建议，一是加强学习，创建学习型网点，二是不断创新，提高综合竞争力，三是搞好服务，建立以客户为中心的服务体系。他鼓励全省员工把网点建成实力更强、功能更全、辐射更广、效率更高的服务窗口。贵州银监局副局长舒世庸充分肯定了我省银行业创建“精品网点”所取得的成绩，勉励代表开拓创新，与时俱进，更好地向社会展示银行业的社会价值和精神风貌，为地方经济发展服务。
3、培育银行卡市场。银行卡委员会刷卡有奖活动第三次开奖于2月7日如期举行，抽出一等奖7名，奖金1000元，二等奖14名，奖金各400元，三等奖21名，奖金各200元，另外，在三次开奖的中奖者中抽出特等奖一名，奖品为49800元的奇瑞QQ车一辆。抽奖活动促进了消费者使用银行卡，对培育银行卡市场起了一定的作用，同时，促进了行业之间由竞争走向联合，由个别促销走向联合促销。银行卡委员会5月18日换届。第二届银行卡委员会在人行贵阳中支的领导下，做了一些工作，组织会员单位对全省8个地、州、市（除贵阳市，以下同）的银行卡联网通用进行了测试。ATM同城测试总笔数1600笔，成功率94.5﹪，异地测试总笔数3211笔，成功率 89.7﹪。POS机同城测试总笔数485笔，成功率96.1﹪，异地测试726笔，成功率86.8﹪。测试结果表明，全省地、州、市的联网通用工作基本达到了人总行今年提出的目标要求。9月17日，银行卡委员会组织了“金秋联谊会”，邀请了三十多家特邀商户参加。联谊会上，银行卡委员会轮值行零售处副处长王希维宣读了《POS机刷卡竞赛活动方案》，然后开展了娱乐活动。会后，竞赛活动正式启动。本次竞赛分四期进行，参加竞赛的主要是特邀商户收银员，竞赛内容为POS机（单机，以下同）刷卡笔数、金额，以及POS机笔数增幅，四期竞赛全部按时完成，对提高收银员的积极性起到了一定的作用。9月23至24日，银行卡委员会召开了POS机维护工作研讨会，讨论如何解决POS机维护中出现的新情况、新问题。10月25日至30日，银行卡委员会组织会员单位有关人员到成都、西安、上海考察银行卡城市处理有中心模式，对我省今后的银行卡联网通用和市场发展起到了积极的借鉴作用。
