为进一步加强建行员工电子银行“培训及营销,营销促发展”的服务理念,继上周对凯里城区客户经理电子银行业务培训后, 2008年3月19日下午,在左亚琦总经理的带领下,省分行电子银行部一行9人专程来到黔东南,为建行黔东南州分行送来一份“厚礼”。
当天晚上省分行电子银行部一行不顾路途辛劳,在黔东南州分行五楼会议室举办培训活动,参加培训活动的有州分行行领导、公司部、个金部、房金部、凯里城区支行及各网点和县支行行长及客户经理共计80余人。“送教上门”培训活动提高了该行员工对电子银行业务战略性的认识,加深客户经理和网点人员对该行各项电子银行产品功能、特点的认识,使客户经理和网点人员能完整准确地向客户推介电子银行产品及服务内容,指导客户正确办理签约手续。
3月20日上午电子银行部同时对公司条线客户经理和个金条线客户经理进行实环境电子银行专业培训,通过对电子银行产品功能、特点和使用方法的详细介绍和参加培训人员现场操作,进一步使该行客户经理产品营销能力和实际操作能力得以迅速提升,为下一步电子银行业务全面转型打下了良好的基础。
责任编辑:彭冰