全省年中分支行行长会议结束后，长顺县支行积极采取措施，抓好客户营销工作。近日，该行向国家级产业化龙头企业惠水永红食品厂发放2400万元粮食流转贷款。主要措施是：一是转变营销理念，主动上门营销。州分行分片联系的领导与支行一道，积极找县政府、经贸局、农业局以及惠水永红食品厂负责人座谈，表明与对方开展合作的诚意，切实提升对客户的金融服务水平，得到政府及有关部门、企业的积极响应。二是专门明确由惠水客户服务组负责人作为客户经理，帮助企业完善相关贷款资料，在得知企业固定资产全部抵押给农行，已无资产作抵押后，支行积极向州分行请示，建议向AAA级的国家级产业化龙头企业惠水永红食品厂通过信用贷款方式发放粮食流转贷款，切实提高办贷效率。三是及时制定了大客户服务及维护实施方案，从客户经理的安排、维护的方式、采取的措施，廉洁自律等方面都做出明确规定，对因服务不到位或因自身原因导致优质客户投诉、流失的，将从严追究相关人员的责任。
（黔南州分行）
