今年以来,农发行黔西南州分行坚持以客户为中心,积极开展客户营销,累计投放贷款3.7亿元,支持全州32户企业开展生产经营,其中本年发展培育客户20余户,发放新业务贷款3.3亿元,各项贷款余额7.2亿元,增幅达67%。近日,黔西南分行本着“至诚服务”的理念,加强银企沟通,积极开展客户走访活动,征求客户意见和建议。该行拟订了具体客户走访计划,按照贷款额度和黄金客户、优质客户、一般客户等方式划分,分层次进行走访,与客户进行座谈。对一般客户,支行分管行领导组织人员进行走访;对优质客户,支行主要领导、州分行客户科或州分行分管行领导负责带队进行走访座谈;对黄金客户或者贷款余额大的客户,州分行分管领导或者主要领导亲自走访,与客户座谈。走访中均送去精美贺年卡,使客户感受到温馨,进一步融洽银企关系,巩固和维护新老客户,为更进一步合作奠定了基础。(黔西南州分行)