为进一步强化金融服务与贷后管理工作，巩固和维护好客户信贷关系，确保银行信贷资产安全，建立银企长效机制，农业发展银行赤水支行制定八项制度加强金融服务。一是客户服务制度。成立客户服务组，下设现场服务组和风险监测组，全面负责金融服务和贷后管理工作。二是定期回访制度。每月对客户进行一次拜访，征求客户对金融服务的意见，及时帮助企业排忧解难。三是资金审批制度。对单笔资金支付额度在100万元以下的,由支行审核签批，100万元以上的报上级行审批，并制定资金使用审批表。四是台账管理制度。根据项目贷款资金使用情况和资金结算服务的需要，建立《项目贷款管理台账》、《料场库存管理台账》、《项目资金支付台账》、《资金帐户管理台账》，实行台账监测管理。五是档案管理制度。建立专门的档案管理室，分别设立信贷管理档案、客户管理档案、客户维护档案、项目工程影像档案等类别，并按月收集整理各类档案资料。六是信息反馈制度。实行按月分析报告制和信息周报制，加强信息反馈。七是每周例会制度。支行领导或客户经理每周二按时列席企业项目工程调度会，了解项目工程动态和建设情况，协调信贷资金计划，确保项目资金按期按用途使用到位。八是信息保密制度。制定《客户信息保密手册》，明确了信息保密事项、信贷人员的保密行为规则、信息资料的密级管理以及违规处罚等。 （农业发展银行遵义分行）
