农发行正安县支行认真贯彻落实总行《关于加强企业文化建设的意见》，积极践行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，推动企业文化建设，促进业务有效发展，受到了农发行总行企业文化检查组充分的肯定。其主要做法：
一、加强组织领导，明确工作职责，推动企业文化建设工作稳步开展。年初以来，支行把推进企业文化建设纳入重要工作日程来抓。一是加强组织领导，开展学习讨论。支行召开专题会议研究企业文化建设工作，明确支行党支部作为全行企业文化建设的领导者。各部室主任作为本部室企业文化建设的主要责任人，负责落实本部室企业文化建设的相关要求，全行干部职工都是企业文化建设的推动者、参与者和落实者。二是制定全面推进企业文化建设实施细则。根据省、市分行《全面推进企业文化建设实施方案》，制定实施细则，明确全面推进企业文化建设的组织领导、学习教育、建设目标、具体措施、工作职责和方法步骤等。
二、深入学习讨论，积极开展宣传，营造企业文化建设的良好氛围。一是认真组织全行广大干部职工学习企业文化建设相关文件精神，深刻领会企业文化建设内涵，提高加强企业文化建设的认识。二是积极开展讨论，结合自身专业实际，畅谈对企业文化核心理念的理解，并讨论提炼出本专业的专业格言。三是开办学习园地，专题介绍企业文化，定期制作企业文化剪报，刊登企业文化先进经验文章。四是紧紧抓住农发行业务拓展的机遇，利用支行成立十周年的良好时机，精心筹划，充分酝酿，反复讨论，制订了周密有序的宣传计划，营造出良好的舆论氛围，把“中国农业发展银行，建设新农村的银行”及发挥农发行在农村金融中的骨干和支柱作用等信息，广泛、深入地传递给社会各界，塑造了良好的企业形象。
三、狠抓视觉形象识别系统推广应用，优化办公环境，树立农发行品牌形象。一是按照总行VI手册的要求，该行统一了行名行徽等基本标识，以及办公事务类、广告宣传类、公关事务类用品。二是制作了“中国农业发展银行 建设新农村银行”宣传语广告和核心理念“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”标牌；制作了会议室形象墙、营业室前台形象墙；悬挂了服务公约、利率牌、监督牌；美化大门走廊，树立农发行品牌形象。三是对全行办公环境进行了绿化、美化、优化，打造企业文化建设的物质载体。规范办公桌、文件、资料及物品等摆放，做到清洁、存放整齐有序；将原地下室及车库改建为职工健身室，绿化美化院落墙体，改善了支行院落小环境。
四、提炼支行特色文化理念，规范员工行为，深化企业文化建设。一是支行认真回顾成立十年来的工作成绩，紧密结合支行当前所处的区域条件，提炼了支行“迎难而上精诚团结 开拓创新 跨越发展”的特色文化理念。二是制定《正安县支行员工规范》，发放到每一名干部职工手中，要求职工熟悉具体行为规范，将员工行为规范的要求落实到员工的岗位职责中，严格考核。三是规范着装，强化礼仪服务。规定员工在上班时间佩戴行徽，着正装。要求会计临柜人员坚持“至诚服务”，体现行为文明、举止大方、热情待客、细致周到，为客户提供一流的优质高效服务。四是设置员工形象墙，张贴员工的形象照片，展示员工座右铭，充分展现了支行员工丰富多彩、健康向上的思想内涵和不乏闪光点与创造力的主动精神。
（正安支行）
