3月20日凌晨,中行贵州省分行配合总行核心交换系统IST的7.5版本升级顺利投产。 银行卡交换系统IST升级投产是中行贵州省分行贷记卡蓝图配套改造项目的核心工作内容,也是中行贵州省分行即将投产的奥运ATM项目和EMV收单改造投产的前提条件,关系到中行贵州省分行奥运服务的水平、质量和形象,在历时三个多月的系统投产测试过程中,中行贵州省分行IST测试领导小组和工作小组以高度重视、切实负责的精神,加强组织领导,克服一切困难,保证人员和相应资源到位,对中行贵州省分行的各发卡和受理渠道进行认真、反复地测试,五轮测试工作顺利完成后,中行贵州省分行IST测试领导小组和工作小组进入紧密的投产前准备工作,经过周密安排、严密部署,将投产前的客户沟通计划、业务应急方案、监管部门报备和系统切换后的生产验证、投产测试报告、后续服务等各项工作落实到各个时间点和责任人,确保不因系统升级切换导致渠道或系统出现问题,影响到对持卡人的服务。 在整个测试过程中,测试人员通宵不眠,反复进行生产验证,应对总行和对手行的询问;信息科技部人员整夜监控系统,保证系统畅通;工会客服人员和银行卡授权人员整夜保持高度警惕,做好与客户和商户的沟通;他们各尽其责,坚守岗位,没有休息紧接着又投入到新的一天工作。
责任编辑:彭冰