截止8月10日，农行金沙县支行个人存款余额达66205万元，比年初增长11909万元，同比多增7830万元，完成全年增长计划的317.6%。
金沙支行在个人存款营销和维护上，始终着力推进“三个突破”。一是多策并举，在营销宣传上有新突破。该行辖内各营业网点贴近群众，通过做大节庆日宣传和做好常年性宣传，深入推介农行个人存款业务品种，找准工作重点，发挥经营优势。元旦、春节期间，该行发动各网点员工上街摆摊设点宣传，并举办“农行与你更亲”灯谜有奖竞猜活动，认真做好客户疑难解答及咨询服务，真正落实向客户面对面宣传营销，支行组织客户经理实行上门营销，把个人存款宣传动员工作做扎实。二是强化考核，在优质服务上有新突破。为了提升窗口服务质量，该行取消了一线柜员计划任务，探索柜员绩效工资与服务质量、合规操作、业务量挂钩考核的方式，促进柜面服务质量稳步上升。同时，合理调整网点柜员作息时间，在客户密集时段保证开足服务窗口，切实抓好网点服务设施的改善。该行坚持“客户至上”，为客户着想，在50年一遇的雪凝灾害期间，积极努力做好各项工作，确保全辖无一网点停业。该行突出社会责任，启动了“迎奥运文明规范服务活动”，各营业网点柜员始终热情接待客户，准确快捷办理业务，有效提高了服务效率。三是细分客户，在客户维护上有新突破。该行坚持做到维护与拓展并重，首先对个人存款客户进行市场细分，对各营业网点个人存款余额10万元以上的客户明确专人进行维护，围绕客户做文章，为客户提供信贷、理财等一揽子服务；其次是由支行领导、营业网点主任牵头，认真做好个人存款大客户、优良客户的回访工作，加强与客户的沟通和联系，巩固存量，发展增量，从而促进了个人存款的快速增长。
责任编辑:彭冰
